RAPPEL DE LA PLACE DU SYSTEME D ‘APPRECIATION

La place de l’entretien annuel dans le management opérationnel
Les partenaires de ce système : salarié , responsable, service de Gestion des
Ressources Humaines
Les enjeux pour les différents partenaires

LES MODALITES DE L’ENTRETIEN D ’EVALUATION

Rappel du cadre et des directives relatives à l’entretien Rappel d’évaluation
L’importance de la préparation. Le recueil des éléments servant la discussion.
Les différentes phases de l’entretien et le temps à y consacrer pour atteindre les objectifs poursuivis.
Présentation des techniques de communication adapté es à chaque phase de l’entretien

LA PLACE DES OBJECTIFS DANS LA DEMARCHE D’EVALUATION

Qu’est‐ce qu’un objectif ?
Comment dé finir et formuler des objectifs concrets et mesurables ?
Quand et comment les mesurer ?
Savoir prendre en compte tous les champs d’amélioration : l’activité, sa gestion, sa technicité , les attitudes et les comportements professionnels
Atelier pratique sur la fixation des objectifs

LA RELATION ET LA COMMUNICATION A INSTAURER AU COURS DE L’ENTRETIEN

Lever les appréhensions réciproques : perceptions, représentations et préjugés
La prise de conscience des différents points sur lesquels chaque interlocuteur doit porter son attention
Savoir écouter, savoir reformuler et réaliser des synthèses partielles.
Aborder sereinement les recadrages, les divergences
Analyser les tensions éventuelles, les silences, pour faire exprimer les non‐dits et désamorcer le désengagement
Apprendre à formuler des encouragements, à émettre des critiques constructives, à apporter soutien et motivation pour l’avenir
Atelier pratique sur la conduite d’entretiens et faire face à des situations particulières

LA CONCLUSION ET LE SUIVI DE L’ENTRETIEN

Envisager ensemble les perspectives d’avenir
Rappeler les éléments clés de la mission permanente
Résumer le plan d’action pour l’année à venir
La liaison avec le service Ressources Humaines

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