LE CHANGEMENT ET SES DIFFÉRENTES PHASES

Appréhender le changement dans un contexte professionnel donné
Comprendre le changement et ses étapes : avant, pendant et après
Connaitre les préoccupations normales et légitimes des personnes face au changement
Prendre en compte les impacts du stress induits par le changement

LES COMPORTEMENTS LIÉS AU CHANGEMENT

Autodiagnostic et analyse des comportements les plus fréquemment adoptés
Identifier les phénomènes de résistance au changement : à quelles étapes du changement ? En quelles circonstances ?
Identifier et analyser les facteurs facilitant la réussite du changement
Identifier ses atouts et son style relationnel
Reconnaitre ses freins personnels pour les dépasser

S’ADAPTERÀ DES INTERLOCUTEURS, DES CONTEXTES, DES BESOINS DIFFÉRENTS

Identifier, anticiper les éléments nouveaux, préparer différents scénario
Développer son sens de l’écoute, du questionnement, de la reformulation pour garder la maitrise de l’entretien
S’inscrire pleinement dans la relation à l’autre : Se synchroniser sur le comportement de son interlocuteur
Développer sa capacité à interagir pour mieux capter, analyser et redonner de l’espace à l’échange
Avancer dans la relation par les techniques de communication
interpersonnelle : États du moi, analyse transactionnelle

S’ENTRAINERÀ LA NOUVEAUTÉ DANS SON POSTE ET DANS SON POSITIONNEMENT PROFESSIONNEL

Générer de nouvelles relations et s’adapter à de nouveaux interlocuteurs
Adapter ses réactions aux différentes situations
Établir de nouvelles relations professionnelles et mettre en confiance

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