LES PRINCIPES D’UNE COMMUNICATION EFFICACE

Capter l’attention de son auditoire
Avoir un langage non verbal cohérent en appui de l’argumentation
Savoir faire court, simple et concret à l’oral
Savoir structurer son intervention et être précis à l’écrit
Pour mieux communiquer ses idées, discerner :
Points de vue / Certitudes
Écouter / S’écouter (miroir)
Argumenter / Imposer
Les règles d’or de la communication interpersonnelle : cible, objet, moyens
Entrainement et mises en situation

RENFORCER SON APPROCHE ET ARGUMENTER

Se décentrer de soi
Savoir écouter vraiment
Acquérir une méthode pour argumenter
Maintenir un échange interactif
S’assurer que l’on est bien compris et suivi
Entrainement et mises en situation

METTRE EN PRATIQUE LES DIFFÉRENTS TYPES D’ARGUMENTS

Tester la puissance de son argumentation à travers les différents types d’arguments
En fonction des situations, s’entrainer à sélectionner des arguments de valeur supérieure parmi les arguments disponibles
Savoir légitimer et répondre aux objections pour mieux rebondir et maintenir le dialogue

S’ENTRAINER ET SE METTRE EN SITUATION

Rebondir sur un point de vue qui n’est pas le sien
Construire une argumentation propre, à partir d’avis différents voire divergents
Remporter l’adhésion suite à argumentation

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